CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Versione del 19 agosto 2026

1. Identità e contatti del Venditore

Il venditore dei prodotti offerti attraverso il sito www.idraulicapoint.com, compresa la relativa sezione e-commerce, è:

IDRAULICAPOINT.COM Società a responsabilità limitata semplificata
Sede: Via Fossignano, 15 – 04011 Aprilia (LT), Italia
Codice fiscale e Partita IVA: 03077100596
REA: LT-221930
PEC: idraulicapoint.com@pec.it
E-mail: barottidario@gmail.com
Telefono: 06 9252086
Cellulare: 333 8984919
Legale rappresentante: Dario Barotti

Di seguito denominata anche il “Venditore”.

2. Ambito di applicazione e definizioni

2.1. Le presenti Condizioni generali disciplinano i contratti di vendita conclusi attraverso il sito del Venditore.

2.2. Ai fini delle presenti Condizioni:

• è “Consumatore” la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

• è “Cliente Professionale” la persona fisica o giuridica che acquista nell’ambito della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

• sono “Prodotti” i beni presentati e venduti attraverso il sito;

• è “Cliente” qualsiasi acquirente, Consumatore o Cliente Professionale.

2.3. Le disposizioni del Codice del consumo richiamate nelle presenti Condizioni si applicano esclusivamente ai Consumatori.

2.4. Il diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del consumo non si applica ai Clienti Professionali, salvo diverso accordo scritto con il Venditore.

2.5. Per gli acquisti conclusi attraverso eBay o altre piattaforme di commercio elettronico si applicano anche le condizioni e le regole della relativa piattaforma e quelle contenute nell’inserzione. Le presenti Condizioni si applicano a tali acquisti soltanto se richiamate e rese disponibili al Cliente prima dell’inoltro dell’ordine. Restano sempre prevalenti le norme inderogabili poste a tutela del Consumatore.

3. Informazioni sui Prodotti

3.1. Le caratteristiche essenziali, la marca, il modello, le dimensioni, le prestazioni, la compatibilità e le eventuali prescrizioni di installazione dei Prodotti sono riportate nelle relative schede.

3.2. Il Cliente deve verificare attentamente, prima dell’ordine, la compatibilità tecnica del Prodotto con l’impianto, l’apparecchiatura o l’ambiente nel quale intende utilizzarlo. In caso di dubbio può chiedere chiarimenti al Venditore prima dell’acquisto, indicando marca, modello e caratteristiche dell’impianto esistente.

3.3. Le fotografie hanno finalità rappresentativa. Differenze non sostanziali di colore, confezione o finitura non costituiscono difetto, purché non incidano sulle caratteristiche, sulla qualità, sulla funzionalità o sulla conformità del Prodotto.

3.4. Il Venditore non può sostituire unilateralmente il Prodotto ordinato con un prodotto differente. Ogni eventuale alternativa deve essere preventivamente comunicata e accettata dal Cliente.

3.5. Le schede dei Prodotti riportano, ove previsto dalla normativa, le informazioni sul fabbricante, sull’eventuale responsabile stabilito nell’Unione europea, l’identificazione del Prodotto e le avvertenze e informazioni di sicurezza applicabili.

4. Prezzi, imposte, spese e promozioni

4.1. I prezzi destinati ai Consumatori sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile, salvo che sia chiaramente indicato diversamente.

4.2. Le spese di consegna, gli eventuali costi accessori e il prezzo totale dell’ordine sono indicati prima che il Cliente inoltri un ordine con obbligo di pagamento.

4.3. Il Venditore può modificare i prezzi per gli ordini futuri. Le modifiche non producono effetti sugli ordini già conclusi.

4.4. In caso di riduzione di prezzo rivolta ai Consumatori, il sito indica il prezzo precedente determinato secondo la normativa vigente.

4.5. In presenza di un errore di prezzo manifestamente riconoscibile, il Venditore informa il Cliente prima della conferma dell’ordine. Il prezzo di un contratto già concluso non può essere modificato unilateralmente: l’eventuale correzione richiede l’accordo del Cliente o l’applicazione dei rimedi previsti dalla legge.

5. Procedura d’ordine e conclusione del contratto

5.1. Il Cliente seleziona i Prodotti, li inserisce nel carrello e, prima dell’inoltro dell’ordine, può verificare e correggere quantità, indirizzi, dati di fatturazione, modalità di pagamento e consegna.

5.2. Prima dell’ordine il Cliente può consultare e memorizzare le presenti Condizioni, l’informativa sul diritto di recesso, la Privacy Policy e le altre informazioni precontrattuali applicabili.

5.3. L’inoltro dell’ordine avviene tramite un pulsante recante la dicitura “Ordine con obbligo di pagamento” o altra formulazione equivalente che renda inequivocabile l’obbligo di pagare.

5.4. Il contratto si conclude quando il Cliente riceve dal Venditore la conferma d’ordine su supporto durevole. Un eventuale messaggio automatico qualificato esclusivamente come ricevuta o presa in carico dell’ordine non costituisce accettazione.

5.5. La conferma d’ordine contiene o rende disponibili su supporto durevole:

• numero e data dell’ordine;

• Prodotti acquistati;

• prezzo, imposte e spese;

• indirizzo e modalità di consegna;

• mezzo di pagamento;

• presenti Condizioni;

• informazioni e modulo per il recesso;

• recapiti del Venditore.

5.6. Il Venditore può non accettare l’ordine, prima della conclusione del contratto, in caso di indisponibilità, pagamento non autorizzato, dati incompleti, impossibilità di consegna, obblighi normativi non soddisfatti o errore di prezzo manifestamente riconoscibile. Il Cliente viene informato senza ritardo e le somme eventualmente già incassate vengono restituite.

5.7. Le Condizioni applicabili sono quelle rese disponibili e accettate al momento dell’ordine. Il Venditore ne conserva una copia associata all’ordine.

6. Disponibilità dei Prodotti

6.1. La disponibilità indicata sul sito viene aggiornata con regolarità, ma potrebbe eccezionalmente variare tra l’inoltro dell’ordine e la verifica del magazzino.

6.2. In caso di indisponibilità sopravvenuta, il Venditore informa tempestivamente il Cliente e propone, a scelta di quest’ultimo:

• l’attesa del riassortimento, indicando un nuovo termine;

• un prodotto alternativo, senza sostituzione automatica;

• l’annullamento del prodotto indisponibile o dell’intero ordine.

6.3. In caso di annullamento, le somme già riscosse per i Prodotti non disponibili e per la relativa consegna vengono rimborsate senza indebito ritardo. Non possono essere imposti buoni acquisto o crediti in sostituzione del rimborso senza il consenso del Cliente.

7. Modalità di pagamento e proprietà

7.1. I mezzi di pagamento disponibili, visualizzati prima della conclusione dell’ordine, possono comprendere:

• PayPal;

• carte o altri strumenti di pagamento resi disponibili tramite PayPal o altro prestatore indicato nel checkout;

• bonifico bancario anticipato.

7.2. I dati completi degli strumenti di pagamento elettronici vengono trattati direttamente dal relativo prestatore del servizio. Il Venditore riceve le sole informazioni necessarie a verificare l’esito del pagamento.

7.3. Per il bonifico bancario l’ordine viene lavorato dopo l’effettivo accredito. Il Cliente deve riportare nella causale il numero dell’ordine. In mancanza di accredito entro il termine comunicato nella conferma, il Venditore può invitare il Cliente a pagare entro un termine supplementare e, decorso inutilmente tale termine, annullare l’ordine.

7.4. I Prodotti restano di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale del prezzo. Per i Consumatori il passaggio del rischio è comunque disciplinato dall’articolo 10.

8. Documentazione fiscale e IVA agevolata

8.1. Il Venditore emette la documentazione fiscale prevista dalla normativa vigente.

8.2. Il Cliente che necessita della fattura deve fornire, durante l’ordine e comunque entro il momento previsto dalla normativa fiscale, i dati completi: nome o denominazione, indirizzo, codice fiscale, Partita IVA ed eventuale codice destinatario o PEC.

8.3. La fattura elettronica viene trasmessa attraverso il Sistema di Interscambio. L’eventuale copia di cortesia non sostituisce il documento fiscale trasmesso tramite tale sistema.

8.4. L’aliquota IVA ordinaria viene applicata salvo che ricorrano tutti i presupposti per una diversa aliquota prevista dalla legge.

8.5. L’IVA agevolata al 4% o al 10% non viene applicata automaticamente. Prima dell’ordine o dell’emissione della fattura il Cliente deve inviare al Venditore la richiesta e la documentazione necessaria, che può comprendere dichiarazione di responsabilità, documento di identità, codice fiscale, titolo edilizio e ogni altra documentazione richiesta dalla normativa.

8.6. Per gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, la semplice vendita di beni da parte di un soggetto diverso da quello che esegue i lavori normalmente non beneficia dell’IVA al 10%. L’agevolazione può invece trovare applicazione, ricorrendone i presupposti, ai beni finiti destinati a interventi di restauro, risanamento conservativo o ristrutturazione edilizia e negli altri casi espressamente previsti dalla legge.

8.7. L’invio della documentazione non comporta automaticamente il riconoscimento dell’agevolazione. Il Venditore può richiedere integrazioni e applica l’aliquota agevolata soltanto dopo la verifica dei presupposti.

8.8. Le richieste ricevute dopo l’emissione del documento fiscale possono essere accolte esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa. Il Cliente risponde della veridicità e completezza delle dichiarazioni fornite.

9. Spedizione e consegna

9.1. Le consegne sono effettuate in Italia, salvo diversa indicazione resa disponibile nel checkout.

9.2. Salvo un termine differente indicato nella scheda del Prodotto o nella conferma d’ordine, la spedizione avviene indicativamente entro cinque giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine o, per il bonifico, dall’accredito. Tale termine è una stima, salvo che sia stato espressamente qualificato come essenziale.

9.3. In assenza di un diverso accordo, la consegna al Consumatore avviene senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.

9.4. In caso di ritardo, il Consumatore può invitare il Venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato. Se anche tale termine scade inutilmente, il Consumatore può risolvere il contratto, salvi i casi nei quali la legge consente la risoluzione immediata.

9.5. La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente deve verificarne la correttezza e comunicare tempestivamente eventuali errori. I costi effettivi di una nuova consegna causata da un indirizzo errato, assenza reiterata o rifiuto ingiustificato possono essere richiesti al Cliente, se preventivamente comunicati e documentati.

9.6. Il Venditore non effettua installazione, collegamento, messa in servizio o smaltimento del Prodotto, salvo che tali servizi siano espressamente indicati e acquistati.

10. Rischio del trasporto e verifica alla consegna

10.1. Nei confronti del Consumatore il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce soltanto quando il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Fa eccezione il caso in cui il vettore sia stato scelto autonomamente dal Consumatore e non proposto dal Venditore.

10.2. Nei rapporti con il Cliente Professionale, salvo diverso accordo scritto, il rischio si trasferisce con la consegna al vettore, secondo quanto previsto dall’articolo 1510 del Codice civile.

10.3. Alla consegna il Cliente è invitato a verificare il numero dei colli, l’integrità dell’imballaggio e l’eventuale presenza di danni visibili.

10.4. In presenza di anomalie è opportuno apporre sul documento del vettore una riserva specifica, descrivendo il danno riscontrato, e informare rapidamente il Venditore allegando fotografie dell’imballaggio e del Prodotto.

10.5. La mancata firma con riserva non determina automaticamente la perdita dei diritti riconosciuti al Consumatore dalla legge. La segnalazione tempestiva facilita tuttavia l’accertamento del danno e l’azione nei confronti del vettore.

11. Diritto di recesso del Consumatore

11.1. Il Consumatore può recedere dal contratto senza fornire motivazioni entro 14 giorni di calendario.

11.2. Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. In caso di:

• più beni consegnati separatamente nell’ambito dello stesso ordine, decorre dalla consegna dell’ultimo bene;

• bene composto da più lotti o pezzi, decorre dalla consegna dell’ultimo lotto o pezzo;

• consegna periodica, decorre dalla consegna del primo bene.

11.3. Il Consumatore può comunicare il recesso anche prima della consegna.

11.4. Per esercitare il recesso è sufficiente inviare, prima della scadenza, una dichiarazione esplicita a uno dei seguenti recapiti:

IDRAULICAPOINT.COM S.r.l.s.
Via Fossignano, 15 – 04011 Aprilia (LT)
E-mail: barottidario@gmail.com
PEC: idraulicapoint.com@pec.it

Il Consumatore può utilizzare il modulo allegato, ma non è obbligato a farlo. Non è necessario inviare una raccomandata né indicare il motivo del recesso.

11.5. Il Venditore comunica senza ritardo la ricezione della dichiarazione di recesso.

11.6. Il Consumatore deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, inviandoli all’indirizzo sopra indicato o a quello diverso eventualmente comunicato dal Venditore. Il termine è rispettato se il Prodotto viene spedito prima della scadenza.

11.7. Il costo diretto della restituzione è a carico del Consumatore, salvo che il Venditore abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informarlo di tale costo prima dell’ordine.

11.8. Per i Prodotti che, per natura o dimensioni, non possono essere normalmente restituiti per posta, la scheda del Prodotto o il checkout devono indicare una stima del costo diretto della restituzione. Se tale informazione non viene fornita prima dell’ordine, il relativo costo resta a carico del Venditore.

11.9. Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese della modalità di consegna standard meno costosa offerta, entro 14 giorni da quando viene informato del recesso.

11.10. Non vengono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del Consumatore, di una consegna diversa e più costosa rispetto alla consegna standard meno costosa offerta.

11.11. Il rimborso viene eseguito con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo che non comporti costi per il Consumatore.

11.12. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino a quando il Consumatore dimostri di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

11.13. Il Consumatore è responsabile esclusivamente della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del Prodotto.

11.14. La confezione originale non costituisce requisito indispensabile per il recesso. Il Consumatore deve tuttavia imballare il Prodotto in modo adeguato e restituire, per quanto possibile, componenti, accessori, manuali e dotazioni ricevuti.

12. Esclusioni dal diritto di recesso

12.1. Il recesso è escluso esclusivamente nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del consumo, tra i quali, per quanto applicabile:

• Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati;

• tubazioni, cavi, profilati o altri beni tagliati secondo misure specificamente richieste dal Cliente, quando la lavorazione li renda non normalmente rivendibili;

• beni che, dopo la consegna, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;

• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che siano stati aperti;

• servizi completamente eseguiti, se l’esecuzione è iniziata con la richiesta espressa del Consumatore e con la sua preventiva accettazione della perdita del recesso dopo la completa esecuzione.

12.2. L’approvvigionamento di un normale prodotto di catalogo su richiesta del Cliente non è, da solo, sufficiente a qualificarlo come prodotto personalizzato.

12.3. L’apertura dell’imballaggio, l’installazione o una prova del Prodotto non determinano automaticamente la perdita del recesso, ma possono causare una diminuzione di valore se vanno oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

12.4. Le esclusioni dal recesso non limitano i diritti relativi a Prodotti difettosi, danneggiati o non conformi.

13. Garanzia legale

13.1. Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo.

13.2. Il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna. L’azione relativa ai difetti non dolosamente occultati si prescrive entro 26 mesi dalla consegna.

13.3. Salvo prova contraria, il difetto manifestatosi entro un anno dalla consegna si presume esistente già al momento della consegna, quando tale presunzione sia compatibile con la natura del Prodotto o del difetto.

13.4. In presenza di un difetto di conformità, il Consumatore ha diritto innanzitutto, a propria scelta, alla riparazione o alla sostituzione gratuita, salvo che il rimedio scelto sia impossibile o imponga costi sproporzionati.

13.5. Nei casi previsti dalla legge, il Consumatore può ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto. La risoluzione non è ammessa per difetti di lieve entità.

13.6. I rimedi vengono eseguiti senza spese, entro un termine congruo e senza notevoli inconvenienti per il Consumatore. La gratuità comprende i costi necessari di spedizione, trasporto, manodopera e materiali e, quando previsto dalla legge, quelli di rimozione e reinstallazione.

13.7. La garanzia legale non è subordinata alla disponibilità dell’imballaggio originale. Il Venditore può richiedere una prova dell’acquisto, fotografie, numero di serie e informazioni utili a diagnosticare il difetto, senza imporre formalità che limitino i diritti del Consumatore.

13.8. Il Consumatore può rivolgersi direttamente al Venditore. Un’eventuale garanzia commerciale del produttore si aggiunge e non sostituisce la garanzia legale.

13.9. Sono esclusi i guasti causati da uso improprio, incidenti, manomissioni o installazioni non conformi, limitatamente ai casi nei quali tali condotte abbiano effettivamente causato il difetto contestato. Rimane la garanzia per i difetti non collegati causalmente a tali circostanze.

13.10. Per i beni con elementi digitali, il Venditore assicura gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità per il periodo previsto dalla legge.

13.11. Ai Clienti Professionali si applicano gli articoli 1490 e seguenti del Codice civile. Salvo diverso accordo scritto, i vizi devono essere denunciati entro otto giorni dalla scoperta e l’azione si prescrive entro un anno dalla consegna.

14. Resi per difetti, danni o errori di consegna

14.1. Un Prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto, diverso da quello ordinato o privo di componenti non deve essere gestito come semplice recesso.

14.2. Il Cliente può contattare il Venditore indicando numero d’ordine, Prodotto interessato, problema riscontrato ed eventuali fotografie.

14.3. Il Venditore comunica le modalità di verifica, ritiro o restituzione. L’eventuale numero di autorizzazione al reso ha funzione organizzativa e non costituisce una condizione per l’esercizio dei diritti del Consumatore.

14.4. Quando il difetto, il danno o l’errore è imputabile al Venditore, i costi necessari di restituzione o ritiro non sono a carico del Consumatore.

15. Installazione, sicurezza e apparecchiature contenenti gas fluorurati

15.1. Salvo diversa indicazione, la vendita non comprende installazione, posa, collegamento, collaudo, messa in servizio o rilascio di dichiarazioni di conformità.

15.2. I Prodotti per i quali la legge richiede l’intervento di tecnici o imprese abilitate devono essere installati e messi in servizio esclusivamente da soggetti in possesso delle necessarie abilitazioni, nel rispetto, tra l’altro, del D.M. 37/2008 e della normativa tecnica applicabile.

15.3. Le apparecchiature non ermeticamente sigillate caricate con gas fluorurati a effetto serra possono essere vendute all’utilizzatore finale soltanto quando venga fornita la prova che l’installazione sarà eseguita da un’impresa certificata secondo la normativa F-gas vigente.

15.4. Per tali Prodotti il Venditore può richiedere, prima della spedizione:

• la dichiarazione dell’acquirente relativa all’installazione;

• i dati dell’impresa certificata;

• gli estremi del certificato;

• i dati dell’utilizzatore finale;

• le altre informazioni necessarie agli adempimenti presso la Banca Dati F-gas.

15.5. In assenza della documentazione obbligatoria il Venditore sospende l’evasione dell’ordine e invita il Cliente a integrarla. Qualora non sia possibile soddisfare gli obblighi di legge, l’ordine non viene accettato oppure, se già concluso, viene risolto con restituzione delle somme pagate per il Prodotto non fornibile.

15.6. Il Venditore effettua le comunicazioni e conserva la documentazione richiesta dalla normativa F-gas. Il relativo trattamento di dati personali è descritto nella Privacy Policy.

15.7. Se l’acquirente è un installatore o un’impresa certificata che acquista per installazione o successiva rivendita, gli adempimenti vengono determinati in base al ruolo effettivo del soggetto e alla conoscenza dell’utilizzatore finale.

16. Ritiro dei RAEE

16.1. In occasione della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica destinata a un nucleo domestico, il Cliente ha diritto al ritiro gratuito di un RAEE di tipo equivalente, secondo il criterio “uno contro uno” e nei limiti previsti dalla legge.

16.2. Prima della conclusione dell’ordine, il sito deve indicare chiaramente, per i Prodotti interessati:

• i luoghi di raggruppamento propri o convenzionati presso i quali conferire gratuitamente il RAEE equivalente; oppure

• le modalità di ritiro gratuito presso il luogo di consegna del nuovo Prodotto.

Tale informazione è parte essenziale del contratto.

16.3. Il Cliente deve richiedere il ritiro secondo la procedura indicata nel sito e mettere a disposizione un’apparecchiatura usata completa dei componenti essenziali e di tipo equivalente a quella acquistata.

16.4. Il ritiro può essere rifiutato quando il RAEE sia privo dei componenti essenziali, contenga rifiuti diversi o presenti rischi per la salute e la sicurezza dovuti a contaminazione.

16.5. Il ritiro obbligatorio è gratuito. Eventuali servizi ulteriori, come disinstallazione, scollegamento, bonifica, movimentazioni speciali o impiego di mezzi eccezionali, possono essere oggetto di un preventivo separato soltanto quando non facciano parte del ritiro gratuito imposto dalla legge.

16.6. I RAEE professionali sono gestiti secondo le specifiche disposizioni applicabili e gli eventuali accordi con il produttore.

17. Responsabilità e forza maggiore

17.1. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore, la responsabilità per dolo o colpa grave, per morte o danni alla persona o le responsabilità che non possono essere escluse per legge.

17.2. Il Venditore non risponde dell’inadempimento causato da eventi oggettivamente imprevedibili e inevitabili estranei al proprio ragionevole controllo. In tali casi informa il Cliente e adotta le misure ragionevoli per limitare il ritardo.

17.3. Se l’impedimento diviene definitivo o priva il contratto della sua utilità, il Cliente conserva il diritto alla risoluzione e alla restituzione delle somme relative alle prestazioni non eseguite.

17.4. Il Venditore non risponde dei danni derivanti da installazioni eseguite da soggetti autonomamente scelti dal Cliente, ferma la responsabilità del Venditore per la conformità del Prodotto e per i soggetti eventualmente incaricati direttamente dal Venditore.

18. Trattamento dei dati personali

18.1. I dati personali vengono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679, il D.Lgs. 196/2003 come modificato e la Privacy Policy pubblicata sul sito.

18.2. I dati necessari all’ordine vengono trattati per l’esecuzione del contratto, gli adempimenti fiscali, la gestione di pagamenti, consegne, garanzie, RAEE, F-gas e obblighi di legge.

18.3. L’acquisto non è subordinato al consenso per finalità di marketing. L’eventuale consenso promozionale deve essere richiesto separatamente ed è revocabile in ogni momento.

19. Assistenza, reclami e ADR

19.1. Comunicazioni, richieste di assistenza e reclami possono essere inviati a:

• barottidario@gmail.com;

• idraulicapoint.com@pec.it;

• IDRAULICAPOINT.COM S.r.l.s., Via Fossignano, 15 – 04011 Aprilia (LT).

19.2. Il Venditore esamina il reclamo e fornisce riscontro entro un termine ragionevole, di norma non superiore a 30 giorni.

19.3. Se un reclamo presentato da un Consumatore non viene risolto, il Venditore fornisce le informazioni previste dalla legge sull’organismo o sugli organismi di risoluzione alternativa delle controversie – ADR competenti, indicando se intende partecipare alla relativa procedura.

19.4. Il Consumatore può consultare l’elenco degli organismi ADR riconosciuti pubblicato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Resta sempre salvo il diritto di rivolgersi all’autorità giudiziaria.

20. Legge applicabile e foro competente

20.1. I contratti sono regolati dalla legge italiana.

20.2. Per il Consumatore residente in un altro Stato resta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili e più favorevoli previste dalla legge del Paese nel quale risiede abitualmente.

20.3. Per le controversie con un Consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se situato nel territorio italiano, salvo che il Consumatore scelga un altro foro consentito dalla legge.

20.4. Per le controversie con un Cliente Professionale è competente in via esclusiva il Foro di Latina, salvo diverso accordo scritto.

21. Modifiche, validità e prevalenza della legge

21.1. Il Venditore può aggiornare le presenti Condizioni. Le nuove versioni si applicano esclusivamente agli ordini conclusi dopo la relativa pubblicazione.

21.2. La nullità o inefficacia di una singola clausola non determina l’invalidità delle restanti disposizioni.

21.3. Qualsiasi clausola incompatibile con una disposizione inderogabile viene sostituita, nei limiti necessari, dalla disposizione di legge applicabile.

21.4. Le intestazioni degli articoli hanno funzione esclusivamente descrittiva.

22. Approvazione specifica per i Clienti Professionali

Il Cliente Professionale dichiara di approvare specificamente, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice civile, le seguenti clausole:

• articolo 2.4: esclusione del diritto di recesso per i Clienti Professionali;

• articolo 5.4 e 5.6: conclusione del contratto e mancata accettazione dell’ordine;

• articolo 7.3: termini relativi al bonifico;

• articolo 9.2: carattere indicativo dei tempi di spedizione;

• articolo 10.2: trasferimento del rischio al Cliente Professionale;

• articolo 13.11: garanzia applicabile ai Clienti Professionali;

• articolo 17: responsabilità e forza maggiore;

• articolo 20.4: foro esclusivo di Latina.